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人勤春來(lái)早,奮進(jìn)正當時(shí)。泰山燃氣集團所屬肥城泰燃天然氣有限公司堅持“儲備一批、謀劃一批、發(fā)展一批”的工作思路,錨定“安全與發(fā)展”雙目標,迅速打響市場(chǎng)拓展攻堅戰。市場(chǎng)拓展部聞令而動(dòng),成立房產(chǎn)開(kāi)發(fā)及非居民用戶(hù)兩大專(zhuān)項攻堅小組,以“地毯式摸排+精準化對接”模式,全面鋪開(kāi)天然氣市場(chǎng)開(kāi)拓新圖景。
春聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域,工業(yè)用戶(hù)開(kāi)發(fā)跑出“新速度”
工業(yè)用戶(hù)開(kāi)發(fā)組深入潮泉、老城、安莊等鎮街工辦,對轄區內重點(diǎn)企業(yè)及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目展開(kāi)首輪走訪(fǎng)。在王瓜店冉莊潤和食品產(chǎn)業(yè)園建設現場(chǎng),專(zhuān)班人員與項目方達成初步供氣協(xié)議,并建立動(dòng)態(tài)跟蹤機制,確保供氣方案與建設進(jìn)度“同頻共振”;老城麥豐科技新材料公司計劃新建三條納米顆粒研磨生產(chǎn)線(xiàn),項目組迅速介入,針對企業(yè)用氣需求提供“一對一”技術(shù)方案,助力綠色能源高效落地。
居民用氣市場(chǎng)同步發(fā)力:碧桂園、世紀經(jīng)典住宅區共118戶(hù)居民進(jìn)入供氣合同簽訂階段。公司成立專(zhuān)項服務(wù)小組,全程跟進(jìn)繳費、施工等環(huán)節,以“管家式服務(wù)”保障民生工程“零卡頓”。
深耕商業(yè)版圖,服務(wù)升級激活“新動(dòng)能”
商業(yè)用戶(hù)開(kāi)發(fā)組以城區及鄉鎮沿街商戶(hù)為突破口,累計走訪(fǎng)摸排商戶(hù)百余家,精準捕捉市場(chǎng)機遇。截至目前,已有13戶(hù)商戶(hù)明確用氣意向,其中7戶(hù)完成繳費,1戶(hù)進(jìn)入合同執行階段,山東瑞科成套電氣公司食堂用氣方案正在緊鑼密鼓推進(jìn)。
“從需求對接到方案落地,燃氣公司的效率超乎預期!”某簽約商戶(hù)負責人感慨道。為提升用戶(hù)體驗,公司創(chuàng )新“市場(chǎng)+客服”協(xié)同機制,從報裝咨詢(xún)到通氣點(diǎn)火提供全流程“一站式”服務(wù),以“速度+溫度”贏(yíng)得口碑。
謀新篇:以用戶(hù)需求為舵,向高質(zhì)量發(fā)展揚帆
集中攻堅的背后,是“深調研、真落實(shí)”工作理念的生動(dòng)實(shí)踐。此次專(zhuān)項行動(dòng)不僅摸清了市場(chǎng)底數,更以精準服務(wù)打通供需堵點(diǎn),為全年目標達成奠定堅實(shí)基礎。下一步,肥城泰燃公司將堅持“用戶(hù)思維”,持續優(yōu)化服務(wù)鏈條,以創(chuàng )新驅動(dòng)和品質(zhì)服務(wù)雙輪并進(jìn),奮力書(shū)寫(xiě)燃氣事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新篇章!