勞動(dòng)鑄就榮光，奉獻詮釋初心。今年“五一”假期期間，泰岳燃氣、泰山燃氣集團依托全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同優(yōu)勢，從氣源保供到智慧監測，從管網(wǎng)巡檢到終端服務(wù)，一線(xiàn)工作者們以“安全保供零事故、民生服務(wù)零距離、文旅體驗零差評”為己任，用實(shí)際行動(dòng)交出了一份“五百萬(wàn)供氣零事故”“千余賓客零差評”的亮眼答卷。

筑牢安全基石，織密城市燃氣防護網(wǎng)

節前，集團未雨綢繆，召開(kāi)專(zhuān)項安全會(huì )議，嚴格落實(shí)省市政府及市城建集團工作部署，通過(guò)復盤(pán)全國燃氣事故案例，強化重點(diǎn)區域風(fēng)險管控。節日期間，創(chuàng )新采用“雙車(chē)聯(lián)動(dòng)”檢測模式，覆蓋26個(gè)老舊小區及市政主干道；依托智慧燃氣系統實(shí)現管線(xiàn)精準定位，推動(dòng)巡檢從“經(jīng)驗驅動(dòng)”向“數據賦能”升級。全系統累計供氣量超540萬(wàn)立方米；完成民用安檢4097戶(hù)，加裝安全裝置1109套；針對萬(wàn)達廣場(chǎng)、吾悅廣場(chǎng)等23處大型商業(yè)綜合體開(kāi)展非居民安檢，為城市能源“生命線(xiàn)”穩定運行保駕護航。

貼心服務(wù)為民，24小時(shí)響應民生需求

集團以“民生無(wú)小事”為宗旨，科學(xué)合理安排員工做好假期服務(wù)保障，9個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)高效辦理業(yè)務(wù)3.8萬(wàn)筆，服務(wù)熱線(xiàn)全天候響應3200次咨詢(xún)，網(wǎng)格員線(xiàn)下應急維修740次，一次辦結率達100%。綠能公司推出“即報即修”機制和“假期暖心套餐”，累計上門(mén)服務(wù)30余次，實(shí)現服務(wù)“跑在需求前”。各單位同步開(kāi)展“燃氣安全進(jìn)社區”活動(dòng)，進(jìn)駐12個(gè)小區，覆蓋1.1萬(wàn)戶(hù)家庭，發(fā)放宣傳材料1.9萬(wàn)份，通過(guò)案例警示與互動(dòng)宣講，讓安全用氣理念深入人心。

項目全力攻堅，按下城市建設加速鍵

假期成為工程建設的“黃金窗口期”。泰山港華高效完成南關(guān)中學(xué)等老舊小區改造重點(diǎn)路段施工，最大限度減少對居民影響；肥城泰燃全力沖刺世紀新城小區主體工程，提前達到送氣條件；寧陽(yáng)港華鋪設興隆街中壓管線(xiàn)120米，為新中醫院B區架設低壓管道80米，為城市擴容提質(zhì)注入新動(dòng)能。從老舊小區改造到智慧調壓站建設，集團以“建設加速度”提升民生溫度，助力城市能級躍升。

文旅深度賦能，泰山大酒店服務(wù)獲贊

坐落于泰山歷史文化中軸線(xiàn)的泰山大酒店，以“品質(zhì)化、精細化”的服務(wù)迎接了自成立以來(lái)首個(gè)“五一”黃金周的考驗。全體員工憑借專(zhuān)業(yè)服務(wù)贏(yíng)得了賓客的廣泛贊譽(yù)，客房平均出租率超70%，接待游客數量超6000人次，攜程高分評價(jià)率達100%。酒店以泰安特色美食為媒介，增強外地游客對當地文化的體驗感和認同感，成為泰安市唯一一家連續三天客房爆滿(mǎn)的高品質(zhì)酒店。此外，酒店創(chuàng )新推出了“五一出游路線(xiàn)圖”，為游客提供了一站式的旅游指引；維修團隊以平均30分鐘的快速響應完成了54項任務(wù)，并涌現出保管遺失物品、收獲兒童手寫(xiě)感謝信等暖心案例，生動(dòng)詮釋“品質(zhì)文旅”內涵。

五一假期雖落幕，奮斗步履不停歇。泰岳燃氣、泰山燃氣集團將以安全為基、服務(wù)為本、項目為擎、文旅為翼，持續為城市發(fā)展和市民幸福生活注入強勁動(dòng)力，以“能源鐵軍”譜寫(xiě)高質(zhì)量發(fā)展新篇章。